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株樹橋物業

深耕本土 服務瀏陽

聚焦專業服務，共創美好生活

奮力奔跑二十二載

用心用情服務上百家業主單位

覆蓋醫療機構、商業住宅

行政單位、市政環衛等領域

以業績彰顯價值，以初心服務民生

在瀏陽，"株樹橋"是一個響亮的名字。株樹橋水庫，千頃澄碧，美不勝收;株樹橋物業，深耕本土，好評如潮。

時間回到2001年2月9日，一個乍暖還寒的早春，湖南株樹橋物業管理有限責任公司(以下簡稱"株樹橋物業")正式宣告成立，開啟了深耕瀏陽、服務瀏陽的新征程。2022年4月29日，公司劃轉至瀏發集團，進入轉型發展的新階段。

回首22載，株樹橋物業堅持走專業化管理服務道路，服務范圍覆蓋瀏陽行政事業單位、大型醫療機構、高檔住宅小區、市政環衛、水域保潔等多個領域。22年來，株樹橋物業堅持"盡心為業主服務，盡力讓業主滿意"的服務理念，認真履行每一份物業服務合同，以業績彰顯價值，以初心服務民生。

注重服務品質

用專業服務扮靚美好家園

2001年，公司成立之初，物業管理在瀏陽還是一個新興行業。面對亟待開發的市場，株樹橋物業將株樹橋小區作為突破口，以專業化服務在株樹橋小區樹立起了一塊成功樣板，從而迅速贏得口碑、打開市場，邁出了可喜的第一步。

堅持專業化管理服務道路，是株樹橋物業22年來一貫堅持的管理理念。這一理念，從瀏陽市圖書館物業管理服務項目就可見一斑。

瀏陽市圖書館占地面積約75畝，有園林綠化、觀賞水池水榭、地面地下停車場等。圖書館建筑物面積達1.2萬平方米，共有人員出口6個，每天可接待市民超3000人次。與此同時，館內配置的設備設施種類眾多。要為這樣一個大型公共場所做好物業管理，過硬的專業化服務才是“金剛鉆”。

2019年接手瀏陽市圖書館物業管理服務項目后，株樹橋物業迅速組建了一支經驗豐富的物業管理團隊，并根據圖書館實際管理需求，將環境管理、工程管理、保安管理、綠化維護作為工作重點，細化工作分工，各部門員工持證上崗。

每天在圖書館內閱讀、學習的市民絡繹不絕，株樹橋物業團隊以專業化管理服務有效保障了市民們的良好體驗。

“圖書館開館前，物業就已經入駐，無論是項目經理還是工作人員都兢兢業業、認真負責，就算是職責之外的工作也會熱心提供幫助。”談起株樹橋物業的專業化服務，市圖書館副館長鄺飄豎起大拇指“點贊”。天道酬勤，該項目于2020年獲得“湖南省五星級物業服務項目”榮譽稱號。

在住宅小區物業管理上，株樹橋物業也以專業管理和貼心服務贏得了業主口碑。位于集里街道百宜社區的百合花園小區是一個住戶超700戶的大體量小區。該小區物業服務中心經理趙良紅說，基于業主們的信賴，株樹橋物業與百合花園小區的合作已達13年之久。“我們小區干凈整潔、和諧有序，逢年過節張燈結彩很有氛圍，這都離不開物業的貼心服務。”小區業主張怡成說，物業人員對業主們的訴求有問必答，是全體業主的貼心人。

專業化管理服務，源于株樹橋物業對管理團隊和一線工作人員的高要求。公司每年都會定期開展員工專業培訓，組織管理團隊進行系統培訓并赴其他優秀物業企業交流學習，企業經理、項目經理、特殊操作崗位等一律培訓取證上崗。伴隨著高要求的，是業主們的高評價——業主綜合滿意率連續5年達到95%以上，連續多年在全市物業行業等級評定工作中排名A類第一名。

踐行社會責任

以實際行動彰顯國企擔當

勇挑重擔，服務民生，是國企的擔當與責任。成立至今，株樹橋物業始終重點關注社會發展大局和民生福祉指數，以實際行動彰顯國企擔當。

疫情期間，株樹橋物業駐市公安局、大瑤環衛、自然資源局、市中醫醫院停車場等項目管理人員和部分員工堅持24小時駐守項目，維護業主單位的正常運轉。

疫情政策優化調整后，駐市人民醫院、婦幼保健院、集里醫院等項目的物業管理人員和基層員工克服重重困難，在春節期間也“不打烊”，堅守在醫院保潔、醫廢處理、醫療輔助、停車管理等多個崗位上。

今年春節，全市爆竹煙花燃放量大幅增加，各市政環衛項目工作量大增。為了維護好市政環境，株樹橋物業80%以上的環衛崗工人都堅守在崗位上，加班加點完成工作任務，用辛勤裝點著美麗瀏陽……

一方面，株樹橋物業秉持“盡心為業主服務，盡力讓業主滿意”的服務理念，把為瀏陽輸送標準化、規范化和專業化的物業服務作為企業主要工作;另一方面，公司堅持黨建引領發展，注重人才培養和員工關懷，在公司上下營造濃厚的干事奮斗氛圍。

在株樹橋物業工作12年，唐小虎在公司的關懷和培養下，實現了從一名保安到項目經理的“逆襲”。“公司經常組織員工開展學習培訓，我努力考取了消防員值班證、項目經理證等多個資質證件，再加上公司完善的晉升通道，我從保安做到保安隊長，再到現在成為婦幼管理處項目部經理。”回憶起12年的奮斗時光，唐小虎直言，感謝公司對他的培養。

“我在株樹橋物業工作了14年，這是一個溫暖的大家庭。”市婦幼保健院外勤人員劉利紅說，株樹橋物業對員工的關愛讓她倍感溫暖，“公司每年都會對困難員工開展愛心慰問。去年，公司還組織表彰會議，獎勵了我們這些在崗時間十年以上的老員工，感謝我們的堅守。”

2022年4月29日，株樹橋物業正式劃轉至瀏發集團，通過不斷完善體制機制、優化人員配置，進入轉型發展的新階段。

“2022年，在瀏發集團黨委的正確領導下，公司積極把握機遇，科學應對挑戰，迎來了市場拓展成效顯著的一年。”株樹橋物業總經理肖慶元說，2022年，公司全年營收4532萬元，同比增長38%，上繳利稅同比增長20%，利潤同比增長76%，安排社會就業1200余人，各項經營效益指標均穩步提升。

從試水株樹橋小區到搶灘瀏陽物業市場，株樹橋物業的成長之路，滿載著基層一線員工的辛勤汗水，也離不開管理團隊的創新與摸索、團結與拼搏。“2023年，我們將進一步拓展服務市場，布局醫療陪護、高端商務接待等新領域，讓服務范圍輻射湘贛邊等多個區域，以實干精神擦亮城市服務運營管理的‘株樹橋’品牌。”肖慶元表示。